Privatlivspolitik og betingelser
Privatlivspolitik
Vi behandler dine persondata og har derfor vedtaget denne privatlivspolitik, der fortæller dig, hvordan vi behandler dine data.
Kontaktoplysninger
Finobo ApS er dataansvarlig, og vi sikrer, at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen.
Finobo ApS
Marselis Boulevard 1B, 8000
+45 53 50 50 74
info@finobo.dk
CVR: 40567364
Behandling af persondata
Når vi beder dig om at stille dine persondata til rådighed for os, oplyser vi dig om, hvilke data vi behandler om dig og til hvilket formål. Du modtager oplysning herom på tidspunktet for
indsamling af dine persondata.
Vi anvender data om dig primært for at opfylde de aftaler du indgår med os og sekundært for at gøre vores service bedre og sikre kvalitet i vores produkter og tjenester, målrette markedsføring, samt i vores kontakt med dig.
De data, vi anvender, omfatter eksempelvis:
Personlige oplysninger: oplysninger du selv indtaster i forbindelse med tilmelding til webinarer, tilmelding til nyhedsbrev eller ved henvendelse til Finobo. Oplysningerne omfatter fx navn, adresse, e-mail, telefonnummer, jobansøgning, CV og beskrivelse af dine privatøkonomiske forhold/behov ifm. din henvendelse.
Oplysninger om brug af hjemmesiden: oplysninger om, hvilke sider du besøger på hjemmesiden og din ip-adresse, opsamles i logfiler og i Google Analytics. Oplysningerne bruges til at forbedre oplevelsen af vores website og til teknisk fejlsøgning.
Vi behandler kun relevante og nødvendige persondata
Vi behandler kun data om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, der er defineret ovenfor. Formålet er afgørende for, hvilken type data om dig, der er relevante for os.
Det samme gælder omfanget af de persondata, vi bruger. Vi bruger fx ikke flere data, end dem, vi har brug for til det konkrete formål.
Derudover indsamler, behandler og opbevarer vi kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type data, der er nødvendig at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift. Typen og omfanget af de persondata, vi behandler, kan også være nødvendige for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.
Som led i virksomhedens daglige drift, behandles følgende overordnede kategorier af personoplysninger om leads, kunder, potentielle medarbejdere og medarbejdere.
Behandlingen sker blandt andet i forbindelse med salg, håndtering af løbende kundeforhold, service, support, events, administration mv.:
| Personlige data | Formålet med indsamling | Juridiske grundlag |
|---|---|---|
| Grundlæggende oplysninger som navn, efternavn og fødselsdag, husstand og sprog Kontaktoplysninger som email, tlf. nummer og adresse Økonomiske oplysninger om bl.a. boligværdi, friværdi, indtægt og gæld | Levering og forbedring af vores produkter og tjenester ift. dine behov Kundeundersøgelser/statistik Markedsføring af vores ydelser | Berettiget interesse: artikel 6, stk. 1, f) Samtykke: artikel 6, stk. 1, a) |
| CV og ansøgning med dertilhørende oplysninger | Løbende kontakt ifm. rekruttering | Interesse: artikel 6, stk. 1, f) Samtykke: artikel 6, stk. 1, a) |
| Lønsedler, pensionsoplysninger og skatteopgørelser CPR-nummer Betalingsoplysninger Straffeattest | Indfrielse af kontraktmæssige forpligtelser (rådgivningsaftale, fuldmagt) Køb og bestilling af valgte tjenester hos vores leverandører Fakturering Bogføring Oprettelse og vedligehold af ansættelsesforhold | Opfyldelse af kontrakt: artikel 6, atk. 1, b) |
| Informationer i relation til en opgave | Til at udføre en opgave for en kunde | Opfyldelse af kontrakt: artikel 6, atk. 1, b) |
| Mulige fravalg i direkte markedsføring | Servicering af kunders interesse i ikke at modtage direkte markedsføring | Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, f) i at kunne leve op til vores juridiske forpligtelse om at sikre fravalg af direkte marketing ifølge loven |
| Oplysninger om kundeforholdet og kontrakter som fx oplysninger om tidligere og aktuelle kontrakter og ordrer, korrespondance og anden kommunikation og andre oplysninger, som frivilligt er angivet i vores systemer | #1) Administration af kundeforholdet #2) Bogføring | #1) Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, f) i administration og udvikling af kundeforholdet #2) Retmæssig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, c) |
| Oplysninger om den tilslutning og terminalenhed, du anvender som fx IP-adresse, enhedsID eller anden enhedsidentifikation samt cookies | Målretning af annoncering af vores ydelser Analyse og profilering af adfærd | Samtykke: artikel 6, stk. 1, a) |
| Andre mulige oplysninger, der er nødvendige for kundeforholdet, indsamlet med dit samtykke | Hvis du vil informere os om relevante oplysninger vedrørende kundeforholdet | Samtykke: artikel 6, stk. 1, a) |
Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige
Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som var grunden til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine data.
Rekrutteringshenvendelser:
Vi differentierer mellem to former for rekrutteringshenvendelser; motiverede ansøgninger og umotiverede ansøgninger. Den opbevarede data involverer både grundlæggende oplysninger, kontaktoplysninger, CV og ansøgning samt evt. fortrolige oplysninger i form af straffeattest.
Umotiverede ansøgninger slettes efter 6 måneder efter indsendt ansøgning, da det antages, at ansøgeren enten er blevet tilbudt en stilling ved Finobo eller har fundet et andet job indenfor den givne periode. Motiverede ansøgninger slettes 6 måneder efter påbegyndt rekrutteringsforløb.
Uopfordret kontakt/generelle henvendelser:
Generelle henvendelser med fx spørgsmål, der sendes til fx info@finobo.dk eller en af vores kundekonsulenter gemmes kun, hvis du allerede er oprettet i vores system eller i forbindelse med din henvendelse bliver oprettet i vores system. Såfremt du er/bliver oprettet i vores
system vil din henvendelse blive gemt i maksimalt 2 år.
For kontakthenvendelser, der indsendes via kontaktformularer på vores hjemmeside, gemmes og opbevares dine personlige oplysninger som bl.a. dit navn, e-mail, tlf. nummer og beskrivelsen af din økonomiske situation, hvilket slettes senest 2 år efter din seneste interaktion med Finobo, hvilket forstås som bl.a. åbning af e-mails, vi sender til dig.
Nyhedsbrevsabonnenter:
Ved tilmelding af vores nyhedsbrev behandler og opbevarer vi dine frivilligt indsendte data i form af personlige oplysninger som bl.a. dit navn, adresse, e-mail og øvrige frivilligt udfyldte økonomiske oplysninger, som du har udfyldt ifm. din tilmelding til nyhedsbrevet. Den nævnte persondata slettes senest 3 år efter din seneste interaktion med Finobo, hvilket forstås som bl.a. åbning af e-mails, vi sender til dig. Du kan også til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet ved at klikke “afmeld” I vores nyhedsbreve eller ved at henvende dig til os på info@finobo.dk.
Leads:
For leads, der går ind og booker en mødetid på vores hjemmeside, indsamler vi personlige oplysninger som bl.a. dit navn, e-mail, telefonnummer, adresse samt økonomiske oplysninger
om bl.a. hvorvidt du er i RKI samt din boligsituation. Derudover indsamles oplysninger vedr. din forespørgsel ift. bl.a. mødetidspunkt. Personoplysninger, som er registreret i forbindelse med salg, levering, fakturering mv., opbevares i fem år efter udgangen af det pågældende
regnskabsår.
Kunder ifm. rådgivningsforløb:
For at kunne yde rådgivning til kunder i rådgivningsforløb/som modtager rådgivning fra os, indsamler og opbevarer vi både personoplysninger som bl.a. dit navn, e-mail, telefonnummer, adresse, alder, husstand og sprog, dine økonomiske oplysninger som bl.a. lånedokumenter, lønsedler, skatteopgørelser, pensionsoplysninger, betalingsoplysninger og CPR-nummer samt vores løbende korrespondance med dig pr. telefon, mail og SMS, således vi kan opfylde den kontrakt, vi har indgået for at kunne levere vores ydelse til dig.
I det omfang det er nødvendigt, videregiver vi sådanne personoplysninger til samarbejdspartnere, leverandører mv., herunder fx underleverandører, koncerninterne selskaber, fragtfirmaer, revisorer og advokater.
Vi opbevarer som udgangspunkt ovennævnte personoplysninger, så længe kundeforholdet består. Oplysninger, som førnævnte, der er registreret i forbindelse med salg, levering, fakturering mv., opbevares i fem år efter udgangen af det pågældende regnskabsår.
Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine persondata
Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine persondata til de formål, der er beskrevet ovenfor, medmindre vi har et lovligt grundlag for at indhente dem. Vi oplyser dig om et sådant grundlag og om vores legitime interesse i at behandle dine persondata.
Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at henvende dig til os. Brug nederst under afsnittet ’’Klageret’’, hvis du ønsker yderligere oplysninger.
Vi videregiver ikke dine persondata uden dit samtykke
Hvis vi videregiver dine persondata til samarbejdspartnere og aktører, bl.a. til brug for markedsføring, indhenter vi dit samtykke og informerer om, hvad dine data vil blive brugt til.
Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne form for videregivelse. Vi indhenter ikke dit samtykke, hvis vi er retligt forpligtet til at videregive dine persondata, fx som led i indberetning til en myndighed.
Sikkerhed
Vi beskytter dine persondata og har interne regler om informationssikkerhed.
Vi har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine persondata mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.
Dine rettigheder
Du har ret til at få adgang til dine persondata.
Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata, og hvem, der modtager data om dig, i det omfang vi videregiver data i Danmark og i udlandet.
Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder. Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger
finder du i afsnittene ’’Kontaktoplysninger’’ og ’’Klageret’’.
Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet eller slettet
Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes.
I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at slette dine persondata. Det gælder fx, hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan du bede om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser.
Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata. Du kan også gøre indsigelse mod vores videregivelse af dine data til markedsføringsformål. Du kan bruge kontaktoplysningerne øverst til at sende en indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine persondata.
Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.
Klageret
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til direkte til Finobo ApS. Din klage kan indgives på mail til info@finobo.dk (se også afsnittet ’’Kontaktoplysninger’’ øverst på siden).
Du kan også klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00 – læs mere på https://www.datatilsynet.dk/borger/klage-til-datatilsynet/.
Konkurrencevilkår
I nogle konkurrencer afgiver brugeren samtykke til at blive kontaktet med henblik på markedsføring. Dette fremgår tydeligt på forhånd for indsendelse af brugerens data. Det betyder, at vi må kontakte brugeren med henblik på at markedsføre vores produkter og services. Brugeren kan til enhver tid tilbagetrække dette samtykke ved at henvende sig til os.
Ved vores konkurrencer gælder, medmindre andet fremgår: Deltagere skal være myndige og bosat i Danmark, én deltagelse pr. person, og ansatte/tilknyttede er udelukket; manipulation, brug af falske eller andres oplysninger samt automatiserede tjenester medfører udelukkelse. Vinderen udvælges ved lodtrækning eller efter på forhånd angivne kriterier, kontaktes direkte og skal svare inden den oplyste frist, ellers findes ny vinder.
Skat/afgifter håndteres efter gældende regler.
Vi kan ændre eller aflyse en konkurrence ved force majeure eller forhold uden for vores kontrol, og vi er ikke ansvarlige for tekniske fejl, nedetid eller tredjepartsforhold i det omfang loven tillader.
Når konkurrencer afvikles på sociale medier, er de ikke sponsoreret, støttet eller administreret af platformen (fx Meta).
Har du overvejet at energioptimere?
Dine vægge bærer en stor del af ansvaret for, at varmen bliver inde. Hvis de er dårligt isoleret, vil du opleve, at varmen siver ud og går tabt.
Hvis dit loft har mindre end 175 mm isolering, gør du klogt i at lave en efterisolering. Et godt isoleret loft bidrager til både indeklima og pengepung.
Tætte og isolerede vinduer er vigtige faktorer for et lavt energiforbrug. Hvis du udskifter eller blot laver tætningslister, kan du bedre holde varmen inde.
Solceller:
Med et solcelleanlæg får du en selvforsynende energikilde, der har lang levetid med minimum vedligeholdelse og som sikrer dig høje månedlige besparelser.
Hvis du fx skifter fra oliefyr til en luft til vand-varmepumpe, kan du opnå en besparelse på op til 65% på din varmeregning.
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Dit næste skridt er blot et klik i den rigtige retning:
Jeg vil vide, hvor min økonomi kan forbedres
• Personligt rådgivningsmøde
• 360 graders gennemgang
• Konkrete forbedringsforslag
Jeg overvejer at købe en bolig
• Køberrådgivning
• Opsætning af boligøkonomi
• Oprettelse af boliglån
Jeg overvejer at omlægge mine lån
• Før- og efterbillede af økonomi
• Oprettelse af nye lån
• Hjælp til bankskifte
Jeg overvejer at lave boligforbedringer
• Konkrete finansieringsforslag
• Før- og efterbillede af økonomi
• Oprettelse af lån til finansiering
Hvordan fungerer Finobo?
Fuld tryghedsgaranti
Når du får uvildig finansiel rådgivning fra Finobo, så kan du føle dig helt tryg fra start til slut. Vi har nemlig fuld tryghedsgaranti, hvilket blandt andet betyder, at du ikke er forpligtet eller skal betale os noget for vores rådgivningsforløb, før du har fået den helt rette løsning. Vores vigtigste opgave er nemlig at sikre dig økonomisk frihed til det, der betyder noget for dig. Har du mod på at få mere overskud?
Nyheder, tips og guides:
Opsparingsformer: Hvilke skal du vælge?
Fire råd til førstegangskøbere
Hvad kan jeg købe bolig for?
Hold dig opdateret på markedets udsving
Vi giver dig fx besked, når:
• Renten og boligpriserne stiger eller falder.
• Du har mulighed for tilskud.
• Der er relevant nyt fra bolig- og finansmarkedet.