Privatlivspolitik og betingelser
Privatlivspolitik
Vi behandler dine persondata og har derfor vedtaget denne privatlivspolitik, der fortæller dig, hvordan vi behandler dine data.
Kontaktoplysninger
Finobo Group ApS er dataansvarlig, og vi sikrer, at dine persondata behandles i overensstemmelse med lovgivningen.
Finobo Group ApS
Marselis Boulevard 1B, 8000 Aarhus C
Tlf. +45 53 50 50 74
info@finobo.dk
CVR: 40567364
Behandling af persondata
Vi anvender data om dig primært for at opfylde de aftaler du indgår med os og sekundært for at gøre vores service bedre og sikre kvalitet i vores produkter og tjenester, målrette markedsføring, samt i vores kontakt med dig.
De data, vi anvender, omfatter eksempelvis:
Personlige oplysninger: oplysninger du selv indtaster i forbindelse med tilmelding til webinarer, tilmelding til nyhedsbrev eller ved henvendelse til Finobo. Oplysningerne omfatter fx navn, adresse, e-mail, telefonnummer, jobansøgning, CV og beskrivelse af dine privatøkonomiske forhold/behov ifm. din henvendelse.
Oplysninger om brug af hjemmesiden
Oplysninger om, hvilke sider du besøger, din IP-adresse og oplysninger om din browser og enhed. Oplysningerne opsamles i logfiler og, hvis du har givet samtykke i vores cookie-banner, i analyse- og annonceværktøjer. Vi bruger oplysningerne til at forbedre hjemmesiden, til teknisk fejlsøgning og sikkerhed og, med dit samtykke, til at måle og målrette vores annoncering. Læs mere i afsnittet “Måling af annoncer og konverteringer”.
Vi behandler kun relevante og nødvendige persondata
Vi behandler kun data om dig, der er relevante og tilstrækkelige i forhold til de formål, der er defineret ovenfor. Formålet er afgørende for, hvilken type data om dig, der er relevante for os.
Det samme gælder omfanget af de persondata, vi bruger. Vi bruger fx ikke flere data, end dem, vi har brug for til det konkrete formål.
Derudover indsamler, behandler og opbevarer vi kun de persondata, der er nødvendige i forhold til at opfylde vores fastsatte formål. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type data, der er nødvendig at indsamle og opbevare for vores forretningsdrift. Typen og omfanget af de persondata, vi behandler, kan også være nødvendige for at opfylde en kontrakt eller en anden retlig forpligtelse.
Som led i virksomhedens daglige drift, behandles følgende overordnede kategorier af personoplysninger om leads, kunder, potentielle medarbejdere og medarbejdere.
Behandlingen sker blandt andet i forbindelse med salg, håndtering af løbende kundeforhold, service, support, events, administration mv.:
Brug af beregnere og samtykke til opfølgende kontakt
Når du bruger vores beregnere, fx låneomlægningsberegneren på laaneberegner.finobo.dk, behandler vi disse oplysninger:
- Din adresse og oplysninger om din bolig. Når du indtaster din adresse, henter vi offentligt tilgængelige oplysninger om ejendommen, fx boligtype, areal, vurdering og tinglyste lån, fra offentlige registre via vores leverandør Resights. Vi bruger oplysningerne til at lave beregningen.
- Oplysninger, du selv indtaster, fx restgæld, rente, løbetid, indkomst og husstand.
- Dine kontaktoplysninger: navn, e-mail og telefonnummer.
- En engangskode på SMS, hvis vi beder dig bekræfte dit telefonnummer. Koden sendes via vores SMS-leverandør.
Vi bruger oplysningerne til at lave din beregning, vise dig resultatet og oprette dig som kontakt i vores kundesystem, så en rådgiver kan følge op. Behandlingen af bolig- og låneoplysninger sker for at levere den beregning, du beder om (artikel 6, stk. 1, litra b), og ud fra vores berettigede interesse i at give dig et præcist resultat (artikel 6, stk. 1, litra f).
Dele af den forklarende tekst i resultatet skrives automatisk med kunstig intelligens (OpenAI). Til det sender vi kun beregningstal og generelle oplysninger om lån og bolig. Vi sender ikke dit navn, din adresse, din e-mail eller dit telefonnummer.
For at beskytte formularen mod misbrug og automatiserede indsendelser bruger vi Cloudflare Turnstile. Det sker ud fra vores berettigede interesse i at holde tjenesten sikker (artikel 6, stk. 1, litra f).
Samtykke til opfølgende kontakt. Når du indtaster dine kontaktoplysninger, beder vi om dit samtykke til at kontakte dig på telefon, SMS eller e-mail. Formålet er at tilbyde dig en gratis og uforpligtende opfølgning på din beregning. Vores rådgiver kan hjælpe med at verificere resultatet, afdække yderligere optimeringsmuligheder i din økonomi og besvare dine spørgsmål. Behandlingen er baseret på dit udtrykkelige samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a), som du giver ved at sætte kryds i afkrydsningsfeltet i beregneren. Afkrydsningen er påkrævet for at få dit resultat, fordi resultatet og opfølgningen hænger sammen.
Afkrydsningen dækker opfølgende kontakt. Den er ikke samtykke til annoncering. Om vi må bruge dine oplysninger til at måle og målrette annoncer, afhænger af dit valg i cookie-banneret.
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via linket i bunden af vores e-mails, ved at skrive til info@finobo.dk eller ved at sige det til vores medarbejder, hvis du modtager et opkald. Tilbagekaldelsen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket før.
| Personlige data | Formålet med indsamling | Juridiske grundlag |
|---|---|---|
| Grundlæggende oplysninger som navn, efternavn og fødselsdag, husstand og sprog Kontaktoplysninger som email, tlf. nummer og adresse Økonomiske oplysninger om bl.a. boligværdi, friværdi, indtægt og gæld | Levering og forbedring af vores produkter og tjenester ift. dine behov Kundeundersøgelser/statistik Markedsføring af vores ydelser | Berettiget interesse: artikel 6, stk. 1, f) Samtykke: artikel 6, stk. 1, a) |
| CV og ansøgning med dertilhørende oplysninger | Løbende kontakt ifm. rekruttering | Interesse: artikel 6, stk. 1, f) Samtykke: artikel 6, stk. 1, a) |
| Lønsedler, pensionsoplysninger og skatteopgørelser CPR-nummer Betalingsoplysninger Straffeattest | Indfrielse af kontraktmæssige forpligtelser (rådgivningsaftale, fuldmagt) Køb og bestilling af valgte tjenester hos vores leverandører Fakturering Bogføring Oprettelse og vedligehold af ansættelsesforhold | Opfyldelse af kontrakt: artikel 6, atk. 1, b) |
| Informationer i relation til en opgave | Til at udføre en opgave for en kunde | Opfyldelse af kontrakt: artikel 6, atk. 1, b) |
| Mulige fravalg i direkte markedsføring | Servicering af kunders interesse i ikke at modtage direkte markedsføring | Legitim interesse (artikel 6, stk. 1, f) i at kunne leve op til vores juridiske forpligtelse om at sikre fravalg af direkte marketing ifølge loven |
| Oplysninger om kundeforholdet og kontrakter som fx oplysninger om tidligere og aktuelle kontrakter og ordrer, korrespondance og anden kommunikation og andre oplysninger, som frivilligt er angivet i vores systemer |
#1) Administration af
kundeforholdet #2) Bogføring |
#1) Legitim interesse (artikel 6,
stk. 1, f) i administration og
udvikling af kundeforholdet #2) Retmæssig forpligtelse, artikel 6, stk. 1, c) |
| Oplysninger om den tilslutning og enhed, du bruger, fx IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger (user agent), enheds-ID, cookie-ID'er og klik-ID'er fra annonceplatforme, samt hashet e-mail, telefonnummer, navn og adresse | Måling af konverteringer og annoncers effekt Målretning og optimering af annoncering af vores ydelser, herunder målgrupper Analyse og profilering af adfærd | Samtykke: artikel 6, stk. 1, a) |
| IP-adresse og tekniske logoplysninger | Sikkerhed, beskyttelse mod misbrug og teknisk fejlsøgning | Berettiget interesse: artikel 6, stk. 1, f) |
| Andre mulige oplysninger, der er nødvendige for kundeforholdet, indsamlet med dit samtykke | Hvis du vil informere os om relevante oplysninger vedrørende kundeforholdet | Samtykke: artikel 6, stk. 1, a) |
| Lyd- og videooptagelser fra rådgivningsmøder | Kvalitetssikring, intern sagsbehandling og dokumentation af den ydede rådgivning | Samtykke: artikel 6, stk. 1, a) |
| Adresse og offentlige ejendomsoplysninger (fx boligtype, vurdering, tinglyste lån) samt oplysninger, du indtaster i vores beregnere | Beregning og visning af dit resultat Opfølgning på din beregning Forbedring af vores beregnere | Opfyldelse af aftale: artikel 6, stk. 1, b) Berettiget interesse: artikel 6, stk. 1, f) |
Måling af annoncer og konverteringer
Vi annoncerer på bl.a. Meta (Facebook og Instagram), Google, TikTok, LinkedIn, Reddit og OpenAI (ChatGPT). For at vide, hvilke annoncer der virker, og for at vise annoncer til de rette personer, måler vi, når nogen bliver kunde eller lead hos os. Det kalder vi en konvertering, fx når du får dit resultat i beregneren, siger ja til et økonomitjek eller booker et møde.
Det sker kun, hvis du har givet samtykke til marketing-cookies i vores cookie-banner. Uden det samtykke sender vi ingen oplysninger om dig til annonceplatformene.
Oplysninger, vi behandler til dette formål:
- Din IP-adresse og oplysninger om din browser og enhed (user agent). Når du bruger beregneren, gemmer vi dem på din kontakt i vores kundesystem.
- Cookie-ID’er og klik-ID’er fra annonceplatformene, fx _fbp, _fbc, gclid, _gcl_au, _ttp og li_fat_id.
- Kampagneoplysninger (UTM-parametre), og hvilken side du kom ind på.
- Hvilken konvertering der er sket, og hvornår.
- Din e-mail, dit telefonnummer, dit navn og din adresse. Disse oplysninger omdannes med envejskryptering (hashing), før de sendes til annonceplatformene, så platformen kun kan matche dem med brugere, den allerede kender.
Sådan sendes oplysningerne: Vi sender konverteringer fra vores egen server via server-side tagging (Google Tag Manager på en server hos vores leverandør Stape), ikke kun fra din browser. Det gør målingen mere præcis, og det giver os kontrol over, hvilke oplysninger der sendes.
Vi bruger oplysningerne til at:
- måle, hvilke annoncer og kampagner der fører til henvendelser
- optimere vores annoncering, så den vises til personer, der sandsynligvis har gavn af vores rådgivning
- skabe målgrupper til annoncering, herunder målgrupper af personer, der ligner vores kunder (lookalike)
- undgå at vise annoncer til personer, der allerede er kunder eller har henvendt sig.
Retsgrundlag: Dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a, og cookiebekendtgørelsen. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage via “Cookie-indstillinger” nederst på siden. Herefter sender vi ikke nye oplysninger til annonceplatformene.
Fælles dataansvar med Meta: Når vi bruger Metas værktøjer til at måle konverteringer, er vi og Meta Platforms Ireland Ltd. fælles dataansvarlige for indsamlingen og overførslen af oplysningerne til Meta. Aftalen mellem os og Meta fordeler ansvaret. Meta er selvstændigt dataansvarlig for sin videre behandling af oplysningerne. Læs mere i Metas privatlivspolitik.
Google, TikTok, LinkedIn, Reddit og OpenAI behandler oplysningerne efter deres egne vilkår og privatlivspolitikker.
Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige
Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som var grunden til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine data.
Oplysninger, du giver i vores beregnere, herunder kontaktoplysninger, bolig- og låneoplysninger, IP-adresse og browseroplysninger, opbevares i vores kundesystem og slettes senest 2 år efter din seneste interaktion med Finobo, fx når du sidst har åbnet en e-mail fra os eller talt med en rådgiver. Bliver du kunde, gælder reglerne under “Kunder ifm. rådgivningsforløb”.
Tekniske oplysninger på vores egen server slettes automatisk: engangskoder til SMS efter 30 dage, fejllogs efter 90 dage og anonymiserede statistikdata efter 180 dage. Cookies udløber efter de perioder, der fremgår af cookie-banneret.
Oplysninger, der er sendt til annonceplatforme, opbevares af platformene efter deres egne regler.
Rekrutteringshenvendelser:
Vi differentierer mellem to former for rekrutteringshenvendelser; motiverede ansøgninger og umotiverede ansøgninger. Den opbevarede data involverer både grundlæggende oplysninger, kontaktoplysninger, CV og ansøgning samt evt. fortrolige oplysninger i form af straffeattest.
Umotiverede ansøgninger slettes efter 6 måneder efter indsendt ansøgning, da det antages, at ansøgeren enten er blevet tilbudt en stilling ved Finobo eller har fundet et andet job indenfor den givne periode. Motiverede ansøgninger slettes 6 måneder efter påbegyndt rekrutteringsforløb.
Uopfordret kontakt/generelle henvendelser:
Generelle henvendelser med fx spørgsmål, der sendes til fx info@finobo.dk eller en af vores kundekonsulenter gemmes kun, hvis du allerede er oprettet i vores system eller i forbindelse med din henvendelse bliver oprettet i vores system. Såfremt du er/bliver oprettet i vores
system vil din henvendelse blive gemt i maksimalt 2 år.
For kontakthenvendelser, der indsendes via kontaktformularer på vores hjemmeside, gemmes og opbevares dine personlige oplysninger som bl.a. dit navn, e-mail, tlf. nummer og beskrivelsen af din økonomiske situation, hvilket slettes senest 2 år efter din seneste interaktion med Finobo, hvilket forstås som bl.a. åbning af e-mails, vi sender til dig.
Nyhedsbrevsabonnenter:
Ved tilmelding af vores nyhedsbrev behandler og opbevarer vi dine frivilligt indsendte data i form af personlige oplysninger som bl.a. dit navn, adresse, e-mail og øvrige frivilligt udfyldte økonomiske oplysninger, som du har udfyldt ifm. din tilmelding til nyhedsbrevet. Den nævnte persondata slettes senest 3 år efter din seneste interaktion med Finobo, hvilket forstås som bl.a. åbning af e-mails, vi sender til dig. Du kan også til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet ved at klikke “afmeld” I vores nyhedsbreve eller ved at henvende dig til os på info@finobo.dk.
Leads:
For leads, der går ind og booker en mødetid på vores hjemmeside, indsamler vi personlige oplysninger som bl.a. dit navn, e-mail, telefonnummer, adresse samt økonomiske oplysninger
om bl.a. hvorvidt du er i RKI samt din boligsituation. Derudover indsamles oplysninger vedr. din forespørgsel ift. bl.a. mødetidspunkt. Personoplysninger, som er registreret i forbindelse med salg, levering, fakturering mv., opbevares i fem år efter udgangen af det pågældende
regnskabsår.
Kunder ifm. rådgivningsforløb:
For at kunne yde rådgivning til kunder i rådgivningsforløb/som modtager rådgivning fra os, indsamler og opbevarer vi både personoplysninger som bl.a. dit navn, e-mail, telefonnummer, adresse, alder, husstand og sprog, dine økonomiske oplysninger som bl.a. lånedokumenter, lønsedler, skatteopgørelser, pensionsoplysninger, betalingsoplysninger og CPR-nummer samt vores løbende korrespondance med dig pr. telefon, mail og SMS, således vi kan opfylde den kontrakt, vi har indgået for at kunne levere vores ydelse til dig.
I det omfang det er nødvendigt, videregiver vi sådanne personoplysninger til samarbejdspartnere, leverandører mv., herunder fx underleverandører, koncerninterne selskaber, fragtfirmaer, revisorer og advokater.
Som en del af rådgivningsforløbet optager vi som udgangspunkt alle vores rådgivningsmøder af dokumentationshensyn, til brug for vores interne sagsbehandling samt til intern træning og uddannelse, så vi kan sikre kvaliteten af den rådgivning, vi giver dig. Vi optager kun mødet, hvis du forinden har givet dit samtykke, og du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Optagelserne opbevares sikkert og efter samme retningslinjer som dine øvrige oplysninger i rådgivningsforløbet, jf. nedenfor.
Vi opbevarer som udgangspunkt ovennævnte personoplysninger, så længe kundeforholdet består. Oplysninger, som førnævnte, der er registreret i forbindelse med salg, levering, fakturering mv., opbevares i fem år efter udgangen af det pågældende regnskabsår.
Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine persondata
Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine persondata til de formål, der er beskrevet ovenfor, medmindre vi har et lovligt grundlag for at indhente dem. Vi oplyser dig om et sådant grundlag og om vores legitime interesse i at behandle dine persondata.
Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at henvende dig til os. Brug nederst under afsnittet ’’Klageret’’, hvis du ønsker yderligere oplysninger.
Modtagere og databehandlere
Vi bruger leverandører til at drive vores hjemmeside, beregnere og kundesystem. Nogle leverandører behandler oplysninger på vores vegne som databehandlere, efter en databehandleraftale og kun efter vores instruks. Andre er selvstændigt dataansvarlige, fx annonceplatformene.
Databehandlere (behandler data på vores vegne):
| Leverandør | Rolle | Formål | Datakategorier | Placering | Overførselsgrundlag | Samtykke krævet |
|---|---|---|---|---|---|---|
| HubSpot | Databehandler | Kundesystem (CRM), e-mail og mødebooking | Kontaktoplysninger, bolig- og låneoplysninger, IP-adresse, browseroplysninger, cookie- og klik-ID'er, samtykkestatus | EU | Ikke relevant (EU) | Nej |
| Microsoft (Azure) | Databehandler | Hosting af låneberegneren og database | Alle oplysninger fra beregneren, logs | EU (Vesteuropa) | Ikke relevant (EU) | Nej |
| Stape | Databehandler | Server-side tagging (afsendelse af konverteringer til annonceplatforme) | Konverteringsdata, IP-adresse, browseroplysninger, cookie- og klik-ID'er, kontaktoplysninger (hashes før videresendelse) | EU | Ikke relevant (EU) | Ja (marketing) |
| Resights | Databehandler | Opslag af offentlige ejendomsoplysninger | Adresse, ejendomsoplysninger, tinglyste lån | Danmark | Ikke relevant (EU) | Nej |
| inMobile | Databehandler | Afsendelse af SMS-engangskoder | Telefonnummer, engangskode | Danmark | Ikke relevant (EU) | Nej |
| Cloudflare | Databehandler | Bot-beskyttelse (Turnstile) og netværk | IP-adresse, browser- og enhedsoplysninger | EU og USA | Data Privacy Framework | Nej |
| OpenAI | Databehandler | Automatisk tekst i beregnerens resultat | Beregningstal og generelle låne- og boligoplysninger (ingen navn, adresse eller kontaktoplysninger) | USA | Data Privacy Framework / standardkontraktbestemmelser | Nej |
| PostHog | Databehandler | Produktanalyse, sessionsoptagelser og heatmaps | Brugsdata, cookie-ID, IP-adresse | EU | Ikke relevant (EU) | Ja (statistik) |
| Microsoft Clarity | Databehandler | Heatmaps og sessionsoptagelser | Brugsdata, cookie-ID, IP-adresse | USA | Data Privacy Framework | Ja (statistik) |
| Google Analytics | Databehandler | Besøgsstatistik | Brugsdata, cookie-ID, IP-adresse | USA | Data Privacy Framework | Ja (statistik) |
| Meta | Fælles dataansvarlig (indsamling og overførsel), derefter selvstændig | Måling og målretning af annoncer | Cookie- og klik-ID'er, IP-adresse, browseroplysninger, hashede kontaktoplysninger | Irland / USA | Data Privacy Framework | Ja (marketing) |
| Google Ads | Selvstændig dataansvarlig | Måling og målretning af annoncer | Cookie- og klik-ID'er, IP-adresse, browseroplysninger, hashede kontaktoplysninger | USA | Data Privacy Framework | Ja (marketing) |
| TikTok | Selvstændig dataansvarlig | Måling og målretning af annoncer | Cookie- og klik-ID'er, IP-adresse, browseroplysninger, hashede kontaktoplysninger | Irland / uden for EU | Standardkontraktbestemmelser | Ja (marketing) |
| Selvstændig dataansvarlig | Måling og målretning af annoncer | Cookie-ID, IP-adresse, browseroplysninger, hashede kontaktoplysninger | Irland / USA | Data Privacy Framework | Ja (marketing) | |
| Selvstændig dataansvarlig | Måling og målretning af annoncer | Cookie-ID, IP-adresse, browseroplysninger | USA | Data Privacy Framework / standardkontraktbestemmelser | Ja (marketing) | |
| OpenAI (ChatGPT Ads) | Selvstændig dataansvarlig | Måling af annoncer i ChatGPT | Klik-reference (cookie), IP-adresse, browseroplysninger | USA | Data Privacy Framework / standardkontraktbestemmelser | Ja (marketing) |
| Trustpilot | Selvstændig dataansvarlig | Visning af anmeldelser | Cookie, IP-adresse | Danmark | Ikke relevant (EU) | Ja (præferencer) |
Selvstændigt dataansvarlige (kun med dit samtykke til marketing): Meta, Google (Google Ads), TikTok, LinkedIn, Reddit og OpenAI (ChatGPT Ads) med samtykke til marketing samt Trustpilot med samtykke til præferencer.
Vi kan også videregive oplysninger til rådgivere, revisorer, advokater og myndigheder, når det er nødvendigt eller påkrævet ved lov.
Overførsel af oplysninger til lande uden for EU/EØS
Nogle af vores leverandører har hjemsted i eller adgang fra lande uden for EU/EØS, især USA. Når oplysninger overføres dertil, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag:
EU-US Data Privacy Framework, når modtageren er certificeret under ordningen. EU-Kommissionen har vurderet, at certificerede virksomheder giver et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, når modtageren ikke er certificeret. De suppleres om nødvendigt med yderligere foranstaltninger, fx kryptering.
Du kan få en kopi af de relevante overførselsgrundlag ved at skrive til info@finobo.dk.
Hvornår vi videregiver dine persondata
Vi sælger ikke dine persondata.
Vi videregiver kun dine persondata til andre dataansvarlige, fx annonceplatforme eller samarbejdspartnere til deres markedsføring, hvis du har givet samtykke. Vi oplyser dig om, hvad oplysningerne bruges til.
Vi indhenter ikke samtykke, når vi overlader oplysninger til vores databehandlere (se “Modtagere og databehandlere”), fordi de kun behandler oplysningerne på vores vegne. Det gælder heller ikke, når vi er retligt forpligtet til at videregive oplysninger, fx til en myndighed, eller når det er nødvendigt for at opfylde en aftale med dig, fx over for et pengeinstitut i dit rådgivningsforløb.
Automatiske afgørelser
Vores beregnere laver automatiske beregninger ud fra de oplysninger, du giver, og offentlige data. Resultatet er vejledende og udgør ikke finansiel rådgivning eller en afgørelse om dig. Vi træffer ikke afgørelser, der udelukkende bygger på automatisk behandling og har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde påvirker dig betydeligt, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 22. En rådgiver gennemgår altid din situation, før du får et konkret tilbud.
Sikkerhed
Vi beskytter dine persondata og har interne regler om informationssikkerhed.
Vi har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter dine persondata mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem.
Dine rettigheder
Du har ret til at få adgang til dine persondata.
Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig, hvor de stammer fra, og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata, og hvem, der modtager data om dig, i det omfang vi videregiver data i Danmark og i udlandet.
Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder. Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at henvende dig til os. Vores kontaktoplysninger
finder du i afsnittene ’’Kontaktoplysninger’’ og ’’Klageret’’.
Du har ret til at få unøjagtige persondata rettet eller slettet
Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. Du skal henvende dig til os og oplyse os om, hvori unøjagtighederne består, og hvordan de kan rettes.
I nogle tilfælde vil vi have en forpligtelse til at slette dine persondata. Det gælder fx, hvis du trækker dit samtykke tilbage. Hvis du mener, at dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, kan du bede om at få dem slettet. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser.
Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata
Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata. Du kan også gøre indsigelse mod vores videregivelse af dine data til markedsføringsformål. Du kan bruge kontaktoplysningerne øverst til at sende en indsigelse. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine persondata.
Du kan læse mere om dine rettigheder på Datatilsynets hjemmeside: www.datatilsynet.dk.
Klageret
Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til direkte til Finobo Group ApS. Din klage kan indgives på mail til info@finobo.dk (se også afsnittet ’’Kontaktoplysninger’’ øverst på siden).
Du kan også klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, over vores behandling af dine personoplysninger. Klage kan blandt andet indgives på mail dt@datatilsynet.dk eller telefon +45 33 19 32 00 – læs mere på https://www.datatilsynet.dk/borger/klage-til-datatilsynet/.
Ændringer i privatlivspolitikken
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, fx når vi tager nye værktøjer i brug, eller når lovgivningen ændres. Datoen øverst viser, hvornår politikken sidst er opdateret. Ved væsentlige ændringer, fx hvis vi vil bruge dine oplysninger til nye formål, der kræver samtykke, beder vi om dit samtykke igen.
Konkurrencevilkår
I nogle konkurrencer afgiver brugeren samtykke til at blive kontaktet med henblik på markedsføring. Dette fremgår tydeligt på forhånd for indsendelse af brugerens data. Det betyder, at vi må kontakte brugeren med henblik på at markedsføre vores produkter og services. Brugeren kan til enhver tid tilbagetrække dette samtykke ved at henvende sig til os.
Ved vores konkurrencer gælder, medmindre andet fremgår: Deltagere skal være myndige og bosat i Danmark, én deltagelse pr. person, og ansatte/tilknyttede er udelukket; manipulation, brug af falske eller andres oplysninger samt automatiserede tjenester medfører udelukkelse. Vinderen udvælges ved lodtrækning eller efter på forhånd angivne kriterier, kontaktes direkte og skal svare inden den oplyste frist, ellers findes ny vinder.
Skat/afgifter håndteres efter gældende regler.
Vi kan ændre eller aflyse en konkurrence ved force majeure eller forhold uden for vores kontrol, og vi er ikke ansvarlige for tekniske fejl, nedetid eller tredjepartsforhold i det omfang loven tillader.
Når konkurrencer afvikles på sociale medier, er de ikke sponsoreret, støttet eller administreret af platformen (fx Meta).
Har du overvejet at energioptimere?
Dine vægge bærer en stor del af ansvaret for, at varmen bliver inde. Hvis de er dårligt isoleret, vil du opleve, at varmen siver ud og går tabt.
Hvis dit loft har mindre end 175 mm isolering, gør du klogt i at lave en efterisolering. Et godt isoleret loft bidrager til både indeklima og pengepung.
Tætte og isolerede vinduer er vigtige faktorer for et lavt energiforbrug. Hvis du udskifter eller blot laver tætningslister, kan du bedre holde varmen inde.
Solceller:
Med et solcelleanlæg får du en selvforsynende energikilde, der har lang levetid med minimum vedligeholdelse og som sikrer dig høje månedlige besparelser.
Hvis du fx skifter fra oliefyr til en luft til vand-varmepumpe, kan du opnå en besparelse på op til 65% på din varmeregning.
Hvordan kan vi hjælpe dig?
Dit næste skridt er blot et klik i den rigtige retning:
Jeg vil vide, hvor min økonomi kan forbedres
• Personligt rådgivningsmøde
• 360 graders gennemgang
• Konkrete forbedringsforslag
Jeg overvejer at købe en bolig
• Køberrådgivning
• Opsætning af boligøkonomi
• Oprettelse af boliglån
Jeg overvejer at omlægge mine lån
• Før- og efterbillede af økonomi
• Oprettelse af nye lån
• Hjælp til bankskifte
Jeg overvejer at lave boligforbedringer
• Konkrete finansieringsforslag
• Før- og efterbillede af økonomi
• Oprettelse af lån til finansiering
Hvordan fungerer Finobo?
Fuld tryghedsgaranti
Når du får uvildig finansiel rådgivning fra Finobo, så kan du føle dig helt tryg fra start til slut. Vi har nemlig fuld tryghedsgaranti, hvilket blandt andet betyder, at du ikke er forpligtet eller skal betale os noget for vores rådgivningsforløb, før du har fået den helt rette løsning. Vores vigtigste opgave er nemlig at sikre dig økonomisk frihed til det, der betyder noget for dig. Har du mod på at få mere overskud?
Nyheder, tips og guides:
Opsparingsformer: Hvilke skal du vælge?
Fire råd til førstegangskøbere
Hvad kan jeg købe bolig for?
Hold dig opdateret på markedets udsving
Vi giver dig fx besked, når:
• Renten og boligpriserne stiger eller falder.
• Du har mulighed for tilskud.
• Der er relevant nyt fra bolig- og finansmarkedet.